Ao avaliar as estratégias de marketing digital que você pode aplicar em sua empresa, raros são os casos em que você possui um orçamento ilimitado, investindo em toda e qualquer plataforma disponível. Assim, você precisa entender bem a probabilidade de sucesso de acordo com o meio de atração de leads escolhido: Facebook, Twitter, Google Adwords, Pinterest, E-mail Marketing, etc.
Dentre estas, uma das formas que mais traz resultados atualmente no mercado é o e-mail marketing. Isto se deve ao fato de através do e-mail, sua empresa consegue ter uma comunicação direta com seu potencial cliente, oferecendo informações ou promoções exclusivas. Além disto, ao contrário de um feed de redes sociais, você não está “interrompendo” seu cliente, pois ele tem a escolha de abrir ou não um e-mail a qualquer momento, e isto aumenta a taxa de conversão.
Veja abaixo 5 dicas básicas de como ter sucesso com suas campanhas de e-mail marketing:
1) NUNCA compre uma lista de e-mail
Um dos vícios do passado, que causou a cultura de spam em que vivemos atualmente, a compra de lista de e-mails não funciona mais há algum tempo. Aliás, ela pode acarretar em prejuízos muito maiores do que qualquer benefício imediato. A ferramentas de envio de e-mail fazem medições constantes do desempenho de suas campanhas e se você utilizar uma lista comprada ao invés de uma lista “Opt-in”, o percentual de denúncias de spam será considerável e você muito provavelmente terá sua conta bloqueada.
2) Coloque iscas de atração em seu site
Um termo que ouvimos muito atualmente é “Call-to-action”, que significa basicamente colocar iscas durante a criação de seu site para chamar o visitante a tomar uma ação e no caso deste exemplo, chamar o cliente a lhe fornecer seu e-mail de forma voluntária. Existe uma regra básica no marketing digital: você precisa dar algo de valor para receber algo de valor em troca. Se você deseja coletar o endereço de e-mail de seu visitante, coloque botões que chamem a atenção (normalmente nas cores verde, laranja ou vermelho) e forneça algum conteúdo relevante de acordo com seu segmento, para que o visitante deseje receber mais informações e para isto lhe forneça seu endereço de e-mail.
3) O uso das redes sociais para formação da sua lista de e-mail
Atualmente, você pode usar o Facebook ou outras redes sociais de forma extremamente eficaz para aumentar sua lista de e-mails, seja através de sorteios ou posts de seu blog que chamem a atenção de quem está navegando. Utilize-se do Gerenciador de Anúncios do Facebook para escolher o público que você deseja atingir e otimizar seu investimento. Como qualquer estratégia de marketing digital deve ser mensurável, faça uma análise do valor de seu investimento nos anúncios e o número de e-mails coletados. Assim, você consegue medir o custo por e-mail adquirido e comparar este custo com seus outros investimentos em ferramentas como o Google Adwords.
4) Use Landing Pages para aumentar sua conversão
Uma Landing Page é uma página simples, que contém somente a mensagem básica que você quer passar (ex: sorteio, promoção, e-book grátis, etc) e um botão “Call-to-action” para incentivar o visitante a clicar e informar seu e-mail. O conceito é retirar da visão do cliente toda e qualquer informação acessória, não importante naquele momento e colocar todo o foco do visitante naquela ação que você deseja que ele execute. O índice de conversão de coleta de e-mails nestas páginas é comprovadamente maior do que em uma página normal. Converse com sua agência de marketing digital ou use ferramentas de mercado como a Leadpages para a criação das Landing Pages.
5) Crie um e-mail marketing atrativo
Esta colocação refere-se tanto ao conteúdo que você inclui em seu e-mail marketing (para você que tem uma empresa de serviços, crie manchetes com links para os principais posts de seu blog) quanto a arte que você utiliza (fator imprescindível para lojas virtuais ou quem deseja promover eventos e lançamentos).
Se você conseguir com que seu visitante abra seu e-mail, faça valer a pena esta iniciativa. Se o conteúdo não estiver relacionado aquilo que o cliente procura ou a arte está mal feita e sem formatação em sua ferramenta de e-mail, a probabilidade do cliente fechar o e-mail e jogá-lo em sua caixa de spam é grande, impactando negativamente no investimento que você fez.
Siga estas dicas básicas e coloque nos comentários quaisquer dúvidas que você tiver sobre suas campanhas de e-mail marketing.