Mais uma sigla do mundo da tecnologia ? Sim, mais uma, relacionada a marketing digital e desenvolvimento de aplicativos para celular (App). SoLoMo traz um conceito interessante para os empresários que gostam de inovar no atendimento, neste caso no celular e tablets. Trata-se de um aplicativo para dispositivos móveis que engloba os requisitos de ser Social, oferecer informações uteis a respeito de promoções e Locais próximos a posição geográfica do usuário, e estar disponível em aplicativos Móveis.
So – Social
O aplicativo para celular deve permitir a interação entre os usuários diretamente pelo software no celular ou pelas redes sócias.
Lo – Local
Oferece serviços para encontrar estabelecimentos próximos ao local do usuário, e também permite que os estabelecimentos encontrem os usuários próximos.
Mo – Mobile
A solução deve estar embarcada em um dispositivo móvel, como smartphones e tablets. Assim o usuário poderá fazer uso no local que necessitar.
Por exemplo, imagine que você seja de São Paulo e esteja visitando a cidade de Joinville a negócios, e ao chegar queira encontrar um restaurante vegetariano próximo ao seu hotel, e ainda, que seja bem recomendado. Um aplicativo SoLoMo de algum estabelecimento deste tipo, ou um guia de viagens lhe daria as informações que precisa.
Um bom exemplo é o Foursquare, que permite a interação entre o cliente e o estabelecimento. Outro exemplo são aplicativos móveis de alguns shopping centers que identificam a presença do usuário no estabelecimento e enviam mensagens de promoções e interação. E um dos mais fantásticos na minha opinião é o Waze, GPS onde os usuários compartilham informações sobre a situação das rodovias, e juntos possibilitam identificar a melhor rota em relação ao volume de tráfego.
Use a criatividade e imagine de qual forma sua empresa pode contar com o desenvolvimento de um aplicativo para celular com o conceito SoLoMo. Pense em como isto pode aumentar suas vendas e conquistar novos clientes. Prestar um atendimento diferenciado é um dos principais trunfos para se destacar no mercado. Independente de como chamar este tipo de “mobile app”, o bom senso indica que faz todo o sentido.