O marketing digital mudou a jornada de compra. Sua empresa sobreviverá?
Antes mesmo de chegar à loja – física ou virtual –, o consumidor está certo do que quer. Ele já pesquisou os detalhes do produto, comparou preços e concorrentes e pediu indicações, muitas vezes conhecendo melhor o item desejado do que os próprios vendedores. Isso ocorre porque as pessoas estão mais informadas e exigentes, e…