Caso você não tenha lido a Parte 1 desta série, com foco no Briefing inicial para construção de sites, usando o case prático de um atendimento em Joinville / SC, clique AQUI.
Então, você decidiu que necessita desenvolver um site, pesquisou e encontrou a empresa ideal para lhe ajudar e completou a primeira etapa do processo que é o Briefing.
Agora, chegou o momento de desenvolver o conteúdo do site, levando em conta a estrutura do layout escolhido em conjunto. Preciso ser honesto, não é fácil escrever o conteúdo de seu site, principalmente se você não tem o costume de escrever sobre sua empresa e seu negócio.
Considere que o visitante comum que chegar ao seu site pela primeira vez fica em média 3 segundos antes de tomar a decisão de ficar ou deixar o site. Então você precisa ter uma chamada inicial (somada ao logo, design e imagens) para convencer o visitante a ficar mais um tempo “em sua casa”.
Por isto, as chamadas que você usar “above the fold” (expressão em Inglês que significa a parte de cima da tela de seu site, antes do usuário fazer qualquer “scroll”) são essenciais e é importante usar frases simples e objetivas, que levem o visitante a ler um pouco mais.
Assim, se você gosta de criar textos e está confortável em como passar a mensagem de sua empresa, pode sentar na frente do computador e começar a desenvolver os textos. Caso contrário, passe um escopo inicial a empresa que está contratando e a deixe cuidar do gerenciamento de conteúdo.
Abaixo, listarei como foi a criação de conteúdo para cada página:
1) Criação de sites – Home
Da forma que estruturamos o site, com um banner inicial, uma seção secundária dividida em 4 colunas e mais uma seção abaixo com 3 colunas, o objetivo foi a criação de textos curtos e objetivos, que chamassem a atenção do visitante.
Invista bastante tempo na sua Home, pois normalmente é a página em que a maioria das pessoas irá lhe visitar pela primeira vez. Crie textos vendedores, que mostrem em poucas palavras as virtudes de seus serviços.
No nosso caso, o principal foco foi na diferenciação das linhas de serviços, e quais os destaques de cada uma. Além disto, colocamos fator relevantes que ajudam no poder de decisão dos clientes atuais e futuros.
2) Criação de sites – A Spark
Página institucional da empresa, essencial em qualquer projeto de desenvolvimento de sites. Aqui, seu objetivo é mostrar a empresa para os visitantes que não a conhecem, gerar um relacionamento inicial de confiança.
Você pode mostrar o histórico dos sócios, timeline com a história da empresa e quais seus valores, missão e visão.
No site da Spark English, nós decidimos usar um modelo de perguntas, para instigar o visitante com perguntas relevantes para quem deseja aprender Inglês, usando as respostas para expor os diferenciais da metodologia e serviços.
Nesta página, você pode usar textos mais longos, mas nós preferimos manter seções curtas, para facilitar a leitura do conteúdo.
3) Criação de sites – Serviços
Dependendo do que sua empresa faz, essa será a seção para listar as categorias de seus serviços e/ou produtos. Nesse momento as sub-opções de menu vem lhe ajudar, para que o menu não fique tão poluído e somente quando o visitante selecionar a opção, as categorias serão mostradas.
Inicialmente, nós tomamos uma decisão que não é comum, criar uma opção do menu separada para nosso principal serviço, os cursos online segmentados. Avalie se você tem um produto que precise estar em destaque e separe-o como uma opção única no menu.
Quando o visitante clicar em uma das opções de Serviços no menu, ele é levado para uma página específica, explicando os detalhes deste serviço.
Optamos por pouco texto e trabalhar com os destaques de cada serviço. Você pode colocar mais texto se necessitar, mas divida em seções para incentivar a leitura. Se uma página de serviços tiver uma estrutura de um post de blog, por exemplo, dificilmente, converterá visitantes em clientes.
4) Criação de sites – Cursos Online
Conforme expliquei no ponto acima, decidimos criar uma área específica dos Cursos Online. O objetivo era permitir a criação de Landing Pages únicas para cada curso, assim podemos mostrar o conteúdo de cada curso que interessa a cada público alvo.
Você perceberá ao entrar nestas páginas que são as que possuem mais texto em todo o site, porém, estruturamos em várias seções, para que o visitante possa dividir sua leitura em segmentos menores, otimizando a absorção do conteúdo.
5) Criação de sites – Oportunidades
Como trabalhamos com modelo de afiliados (pessoas que inscrevem-se para vender nossos cursos) e também queremos criar uma base de dados de CVs, decidimos agrupar estas duas páginas (separadas) em uma opção no menu chamada “Oportunidades”. Como esta palavra chama a atenção dos visitantes, esta estratégia aumentou o número de visitas nestas duas páginas.
Identifique se seu website precisa de alguma opção diferente que seria dificilmente encontrada se fosse uma sub-opção de menu e tente criar algo neste estilo para destacá-lo.
6) Criação de sites – Clientes
Na minha opinião, essa é uma página essencial em qualquer processo de criação de site. Você precisa de um lugar específico para aumentar sai credibilidade, mostrando os clientes que já atendeu.
Nessa página, o foco não é tanto no conteúdo, e sim nas imagens dos logos das empresas, para que fiquem inseridas organicamente no layout.
7) Criação de sites – Blog
Como falei no primeiro post da série, um blog é obrigatório em seu site atualmente, independente de seu segmento. Para continuar relevante para o Google e para seus clientes, você precisa gerar conteúdo constantemente e garantir o número de visitas, que gerarão mais leads e mais clientes.
Entendo que Marketing de Conteúdo é algo cansativo, mas a empresa que lhe ajuda com o site também pode ajudar na geração deste conteúdo mensal.
Como você estará usando o WordPress (se alguém lhe recomendar outra plataforma a não ser o WordPress, fuja!), ficará fácil incluir e editar novos posts. Algo que será importante no início é a criação de categorias para segmentar seu conteúdo.
8) Criação de sites – Contato
A primeira regra de qualquer site é facilitar o contato de seu cliente, ou futuro cliente, caso ele tenha alguma dúvida ou deseje dar o próximo passo no funil de vendas.
Inclua um formulário de contato e aproveite a integração com o Google Maps para mostrar sua localização. O formulário de contato é mais efetivo que o e-mail, pois o endereço de e-mail de quem postou a mensagem é automaticamente adicionada a sua lista de e-mail.
Inclua também as informações de suas redes sociais para apoiar sua estratégia de marketing digital.
No próximo post da série, discutiremos como considerar na criação de sites a geração de iscas para conseguir as informações de seus clientes.
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