Marketing Digital x tradicional: diferenças e benefícios para o seu negócio
As tecnologias mudaram, e o marketing também. Para que possam conduzir os seus negócios no caminho correto, gestores e empresários precisam compreender essas mudanças.
Para que vocês entendam quais são essas mudanças, vou falar brevemente sobre a minha experiência pessoal. Em 2011, eu tinha um celular Nokia tradicional. Ficava conectado durante o tempo que estava na empresa e mergulhado apenas em assuntos do trabalho. Quatro anos se passaram e hoje estou conectado no trabalho, em casa, na rua, na praia, no restaurante, em uma festa, (no banheiro) e, até mesmo, quando estou na frente da TV. Não existe mais um mundo online e outro off-line. Hoje em dia, as duas coisas são uma só. Estamos o tempo todo conectados.
Nesse cenário, as mídias e, consequentemente o marketing, ganharam um novo formato. Os jornais e revistas viraram blog, a TV se transformou em vídeos de diversos formatos. Além disso, novas mídias surgiram, como as redes sociais.
No mundo digital, os tradicionais meios de comunicação (engessados e disponíveis para poucos) transformaram-se em dinâmicos e com mais espaço para a publicidade.
Quais são as mudanças promovidas pelo marketing digital?
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Estrutura das campanhas
No marketing digital, as campanhas não precisam ser estruturadas. Por exemplo, é possível criar um post em um blog ou rede social para um assunto qualquer, sem seguir uma ordem ou planejamento.
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Tempo de duração, horário e intensidade
O Marketing tradicional exige uma contratação prévia de um pacote de mídia, com horário, tempo de duração e número de exibições pré-definidas.
Já no Marketing Digital isso não é necessário. As campanhas vão durar enquanto houver resultados positivos. A velocidade dependerá do investimento, que pode ser alterado a qualquer momento. A exibição ocorrerá nos melhores horários, que serão definidos e ajustados conforme os resultados. Mesmo depois de encerrar o investimento em uma mídia digital patrocinada, ainda será possível colher resultados com um blog ou site bem indexado nos mecanismos de busca (Google SEO).
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Tom de voz
O marketing digital é mais informal. Pode ser adaptado conforme o público alvo, pois a segmentação é mais prática e eficaz do que nas mídias tradicionais.
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Direção da comunicação e interação
O marketing é interativo. A publicação pode ser comentada, compartilhada. No marketing tradicional, o expectador é apenas um ouvinte.
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Orçamento e análise de retorno de investimento
No marketing digital, qualquer ação pode gerar estatísticas detalhadas: quantidade de pessoas alcançadas, quantos leram ou interagiram. É possível compreender qual o melhor horário, local e qual anúncio teve o melhor resultado. Além disso, no marketing digital a reação do cliente pode ser imediata: visualizou, clicou, converteu.
No marketing digital também é necessário investir. O primeiro investimento deve ser sempre em um site, que precisa ser constantemente atualizado. Depois, vêm as campanhas digitais para atrair clientes.
O valor do investimento pode ser ajustado conforme o retorno, mas deve-se manter um investimento mínimo. A continuidade gera seguidores, indexa o site no Google e mantém a empresa atualizada com as tecnologias e mídias.
Ao contrário disso, o marketing tradicional não gera estatísticas. Entender o resultado real é complexo e pouco preciso. O valor investido precisa ser definido previamente. É um tiro no escuro.
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Agências e Profissionais de Marketing
O marketing tradicional é executado por agências de publicidade e propaganda. Já o marketing digital por agências digitais. Nas equipes de marketing digital, metade dos profissionais são da área de tecnologia, trabalhando em conjunto com as demais competências comuns nas agências de publicidade.
Tão rápido quanto às mudanças que a tecnologia promoveu no mundo do marketing, são também os efeitos nocivos aos negócios para as empresas que não se adaptam.
Há muitos casos de empresas que aproveitaram as oportunidades, cresceram com a ajuda do marketing digital e superaram os concorrentes. O marketing digital já é o maior investimento de vários líderes de mercado. Siga os passos dessas grandes empresas, desenvolva seu negócio e aumente as suas vendas.
