Neste artigo, vamos citar os valores médios necessários para o investimento em uma loja virtual de pequeno, médio ou grande porte. Mas antes disso, vamos entender quais são as preocupações que devem ser levadas em consideração para a escolha da melhor plataforma.
Uma Ferrari 2014 custa aproximadamente R$ 1,5 milhão. Um sedan médio, com motor 1.6 e completo custará algo em torno de R$ 45 mil. Eles cumprem o mesmo papel? A princípio, sim.Certamente a Ferrari tem mais performance e atende melhor alguns requisitos “sociais”. Já o sedan médio acomoda melhor quatro membros de uma família e consome menos combustível.
Trazendo esta analogia ao mundo do e-commerce (loja online), nem sempre a plataforma mais cara é a melhor. No entanto, escolher uma solução que não atende as suas necessidades pode sair caro e comprometer o seu projeto. Para escolher corretamente:
- O primeiro passo é entender os requisitos fundamentais e desejáveis para seu projeto. Faça uma lista no Excel ou use este modelo abaixo criado pela eSauce. Esse check-list vai auxiliar você a mapear as funcionalidades para seu e-commerce.
- O segundo passo é escolher uma agência digital qualificada para ajudar nesse processo. A agência pode trabalhar com plataforma livre, como o Magento, ou plataformas de mercado. Ela será responsável pelo layout, por planejar recursos e pela estratégia para futuras campanhas de Marketing Digital. Aliás, importante saber que sem investimento em Marketing Digital sua loja dificilmente terá sucesso.
Abaixo, preparamos uma lista de opções de plataformas. Dependendo do tamanho do seu projeto, siga um caminho diferente.
E como sei o tamanho do meu Projeto?
Está relacionado a minha capacidade de investimento? Sim, também, mas não é somente isto.
Micro-empresas, pequenas empresas e novos empreendedores: projeto pequeno. Vale a pena abrir mão de recursos e utilizar o orçamento que sobrar para o marketing digital, requisito obrigatório para ter sucesso no e-commerce.
Empresas médias e grandes: qual seu objetivo com o e-commerce? Vender alguns produtos, complementar a renda ou tornar uma receita considerável que mantenha o negócio no futuro? De acordo com o impacto esperado no faturamento, escolha seu projeto. Na dúvida, fale com especialistas e analise concorrentes e inspirações. E lembre-se que será necessário investir também em marketing digital para promover vendas.
Empresa multinacional, ou líder de mercado: o caminho mais indicado é um grande projeto. Se o orçamento não for compatível, então opte por um projeto médio. Já um projeto pequeno pode ficar abaixo da expectativa dos seus clientes, pode ser um caminho arriscado.
E há casos específicos, com recursos diferenciados como venda com valores diferenciados para varejo e atacado, por exemplo, onde plataformas mais simples podem não fornecedor os recursos necessários.
Então vamos lá, quanto custa em média um projeto de e-commerce, para construir e manter a plataforma em evolução e ativa:
Pequenos projetos de e-commerce:
Plataformas de e-commerce para pequenos projetos têm versões gratuitas, onde o contratante vai ativar e fazer o processo sozinho. Normalmente, esse caminho funciona melhor com novos empreendedores e autônomos. Mas fique atento, pois lidar com esse processo e ainda com o dia a dia de uma empresa pode ser inviável.
Normalmente, essas plataformas não têm custo de implantação, mas podem ter uma sugestão de personalização de layout, que custará em torno de R$ 2.000,00. O custo mensal inicia em ZERO (gratuito), podendo chegar a R$ 1.000 mensais em um estágio bem avançado de vendas e tráfego.
Alguns exemplos de plataformas para pequenos projetos: Loja Mestre, Loja Integrada, Nuvem Shop, Fast Commerce, DlojaVirtual.
Projetos médios de e-commerce:
A implementação de uma plataforma média custa entre R$ 5.000,00 e R$ 30.000,00 e deve contar com a ajuda de uma Agência Digital especializada em e-commerce. O custo da mensalidade é algo em torno de R$ 200,00 a R$ 3.000,00, variando de acordo com o número de produtos e tráfego.
Já uma plataforma “livre” (código aberto), como o Magento, pode custar entre R$ 10.000,00 a R$ 80.000,00 para implantar e em torno de R$ 800,00 a 3.000,00 mensal para manutenção.
Ao contrário do que se imagina, plataforma “livre” não significa menor investimento. A vantagem é a flexibilidade quase que total e uma rede gigantesca de empresas que desenvolvem soluções e integrações para as plataformas livres. Sua empresa poderá trocar de fornecedor, criar equipe de desenvolvimento interna, ou apenas contratar mais serviço da agência para evolução. No Brasil, a mais utilizada é o Magento.
Alguns exemplos de plataformas livres: Magento, Prestashop e Open Cart.
Exemplo de plataformas médias de mercado: Ezcommerce, Jet Commerce, Moovin, Vertis e Cia Shop. São parecidas em uma primeira análise, mas têm diferenças importantes, que somente um especialista pode ajudar a identificar.
Médios ou Grandes projetos de e-commerce:
Plataformas mais robustas apresentam um custo de setup entre R$ 30.000,00 e R$ 400.000,00, com mensalidades que variam entre R$ 1.000,00 e R$ 10.000,00, podendo ainda cobrar comissão sobre o faturamento. Essas plataformas contêm alguns recursos mais avançados, que são importantes quando se atinge alta escala de vendas.
Alguns exemplos de plataformas para projetos maiores de mercado: Vtex, IBM Commerce, Oracle Commerce, SAP Hybris e BSeller.
Ainda assim, projetos com o Magento podem atender praticamente a todos os recursos das principais lojas, desde que se escolha uma agência adequada e um bom serviço de hospedagem como Amazon.
Como iniciar o projeto do meu e-commerce?
Mesmo que o seu projeto seja simples, não deixe de investir em um layout adequado, descrição e fotos de produtos. A agência especialista ainda ajudará na parametrização e escolha dos meios de pagamento e tabelas de frete, além de elaborar a estratégia de SEO para que sua loja seja otimizada no Google e demais buscadores. A cada novo produto cadastrado, será necessário apoio para ranquear sua loja no Google.
Loja Pronta, agora é necessário Marketing Digital para atrair clientes
A loja está lançada. Agora, é necessário investir para atrair clientes e manter sua “vitrine” sempre bonita com banners, tratamento de imagens, etc. Uma Agência Digital vai criar suas campanhas no Facebook , Google, Marketing de Conteúdo e otimização para que seu e-commerce seja encontrado em buscas. Contando o custo de patrocínio em mídia e o serviço da agência, o investimento mensal é entre R$ 5.000 e R$ 50.000.
Quanto maior investimento, provavelmente mais vendas a loja terá. Porém, é importante dar um passo de cada vez para colocar sua estratégia no rumo certo. Ao investir em uma loja virtual pense no custo do projeto e mais um ano de operação, para evitar que seus recursos acabem antes de criar uma base de clientes.
“Pense grande, comece pequeno e seja rápido”. Escolha o parceiro correto e siga em frente.
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