Como utilizar o marketing digital na indústria para aumentar vendas
O papel do marketing na indústria vai além de captar bons distribuidores e pontos de venda, é preciso impactar os clientes e fomentar negócios no ecossistema. O marketing digital é uma ferramenta mais eficaz para se chegar até o consumidor final.
Como o marketing digital pode ajudar a indústria:
- Tirar dúvidas dos clientes no momento da compra;
- Fortalecer a marca;
- Apresentar os produtos;
- Entender o comportamento do consumidor;
- Conhecer o mercado e suas oportunidades;
- Potencializar vendas;
- Captar distribuidores e pontos de venda;
- E até mesmo vender para o consumidor final
Qual o primeiro passo? Um site perfeito para a indústria
Antes de detalhar os itens acima, vamos falar sobre o passo inicial e fundamental, que apesar de óbvio, a maioria das indústrias acaba fazendo de forma parcial.
Qualquer ação de marketing digital ou até mesmo offline deve levar o público alvo para o site, inclusive as ações dos pontos de venda vão gerar tráfego para a marca (a indústria). O site é a vitrine da empresa para o mundo, disponível a todo momento. É onde os clientes e até mesmo a rede de vendas se informa sobre os produtos, novidades, onde comprar, etc.
Neste artigo você pode entender como construir um site perfeito: https://www.esauce.com.br/blog/como-contratar-um-site-perfeito-para-empresas/
Quais as páginas mais importantes para o site de uma indústria:
- Quem somos: história, certificações e reconhecimento;
- Lista dos produtos ou loja online;
- Onde comprar: lista dos varejos;
- Seja um revendedor: benefícios e formulário de contato;
- Contato: formulário, telefone e formas de contato em geral; e
- Blog: como usar os produtos, como os produtos ajudam, novidades, tendências, etc.
Mantenha o site atualizado
Pode ser mais complicado do que se imagina, mas é uma tarefa fundamental. Se o dono da marca não apresenta corretamente seus produtos e diferenciais, quem vai conseguir?
- Cadastre os novos produtos;
- Atualize os pontos de venda;
- Escreva dicas relacionadas aos seus produtos para seus clientes finais;
- Melhore a performance de carregamento do site;
- Melhore o layout e usabilidade sempre. É um pequeno investimento que vai se diluir em cada venda que for realizada. Vale a pena!
- Otimize o site para as buscas do Google (SEO). Sempre dá para melhorar.
Campanhas de Marketing Digital
Após colocar seu site perfeito no ar, é hora de “trazer” seu público para conhecer. Não espere que o site faça isto sozinho. Um site profissional vai indexar no Google, mas nunca cobrirá todas as buscas. Além disso as campanhas vão tornar seu marketing proativo, indo atrás do público e fomentando demanda.
Vamos lá, como fazer campanhas efetivas:
Crie um planejamento periódico (mensal, bimestral, etc)
O planejamento deve determinar as diretrizes das campanhas: local, público alvo, produtos prioritários, diretriz de design, diferenciais competitivos, tom de voz da mensagem, orçamento, objetivos (metas) e mídias que serão utilizadas.
Criação das campanhas
Esqueça a quantidade, preocupe-se com qualidade. Ao invés de criar 20 peças para o Facebook, crie duas ou três com formatos distintos: imagem, vídeo, conteúdo (artigos).
Gestão das campanhas
Utilize mídias como o Facebook Ads e o Google Adwords. Defina um orçamento e faça suas publicações alcançarem milhares ou até milhões de pessoas. Analise se seus objetivos estão sendo alcançados através das ações esperadas: visitas no site, compras, preenchimento de formulários, comentários, curtidas, etc
A indústria deve ter um e-commerce?
Basta seguir as grandes marcas, praticamente todas já tem uma loja online própria. Quais os benefícios?
- Apresentar os produtos e preço sugerido;
- Compreender os consumidores através da análise de tráfego no site, dúvidas reportadas pelos clientes, e até mesmo vendas;
- Aumentar vendas em regiões sem ponto de venda; e
- Vender produtos específicos ou novos, que não estão nos pontos de venda.
É um caminho sem volta, e quanto antes aderir mais chances de não ficar para trás da concorrência.
Como lidar com os pontos de venda que costumam criticar um e-commerce
É comum os lojistas não gostarem, por acreditarem que será uma concorrência. O primeiro passo é mostrar que o preço será parecido ou até um pouco superior com o praticado nas lojas. Mostrar que as principais marcas já atuam desta forma. Explicar que a ideia é atrair clientes e mostrar os pontos de venda para quem deseja comprar em lojas físicas. E por fim reforçar que o objetivo é fortalecer a marca, e que o grande concorrente são as outras marcas.
A medida que a loja online e campanhas começam a gerar resultados, aumentam as vendas para todos. Neste momento a desconfiança acaba.
A experiência é fundamental
* Investir em mídias pagas é fundamental para o sucesso das campanhas. Além disso deve-se ter persistência: um período de 6 meses é necessário para formar público, aprender e otimizar campanhas e sites.
* Mais importante do que ser perfeito, é começar. Mas siga um planejamento.
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