Qual a importância da integração de um ERP a minha loja virtual ?
O tamanho da operação de e-commerce influencia na prioridade de integrar a plataforma a um sistema de gestão (ERP). Muitos adotam a estratégia de considerar um sistema de gestão, ou integrar o sistema atual com sua loja virtual apenas quando atingem um número de pedidos mês. Em torno de 100 pedidos já é um número relevante. O que muitos esquecem é que o sistema de gestão atual ou a plataforma de e-commerce podem não estar preparadas para uma integração.
Qual o conceito básico de integrar ERP e Plataforma de E-commerce ?
1. ERP envia para a plataforma
- Cadastro de produtos
- Posição do estoque
- Preço
2. Plataforma envia para ERP
- Clientes
- Pedidos
3. ERP envia para a plataforma
- Status da emissão da nota fiscal
Existem muitos fornecedores de plataformas, e um número ainda maior de desenvolvedores de sistemas de gestão. São soluções que nasceram em momentos distintos, com objetivos distintos. Isto implica em diferentes arquiteturas técnicas e conceitos de negócio, o que propicia um cenário caótico e até mesmo inviável para integração. Desta forma, pensar o quanto antes em ter as ferramentas e a consultoria ideal para este momento, pode fazer a diferença para o crescimento e a viabilidade do negócio.
Uma das limitações para integração pode estar na arquitetura técnica das soluções. A outra limitação é de negócio, por exemplo, o ERP está preparado para alimentar as informações de produto relativas ao e-commerce ? Descrição detalhada, fotos, categoria comercial ?
Supondo a viabilidade técnica e de negócio, o passo seguinte seria analisar se os fornecedores já tem alguma integração padrão disponível. Caso não exista, um projeto específico de integração pode representar um custo alto, além do prazo para desenvolvimento e estabilização.
Existem fornecedores de ERP que se especializaram em atender empresas que demandem lojas virtuais, e integram com várias plataformas. Há também fornecedores que possuem as duas soluções, o que não significa necessariamente o melhor caminho, pois a abrangência de atuação (ERP e e-commerce) dificulta a especialização.
Conheça algumas fornecedores de ERP que tem especialização e integração com e-commerce: Tiny, Bling, e-millenium, KPL , Softvar, Ecccosys e On-click.
Projeto pequeno ou grande, escolher as ferramentas pensando no sucesso e crescimento do empreendimento é importante. Pesquise antes de adquirir soluções, e entenda como seu projeto será suportado em cada etapa.
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